alessandro Pianca

Credo fortemente che in un mercato bancario così difficile e complesso ed in un mondo così veloce e mutevole, il dinamismo, la disponibilità e la competenza nel fornire risposte, siano ingredienti fondamentali da mettere a disposizione del cliente.
“Mi hanno chiesto: “Perchè corri?” Io ho risposto: “Perché tu sei fermo?” ”

di (Jeremy Wariner)

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PRESENTAZIONE

Da oltre vent’anni lavoro nel mondo bancario, ho ricoperto diversi ruoli ed ho conosciuto molte persone con le quali ho condiviso progetti, risolto problemi e, soprattutto, condiviso emozioni che mi hanno permesso di instaurare delle sincere relazioni umane. Per me essere vicini ad un cliente non significa soltanto avere le risposte, i prodotti o le soluzioni tecniche che la mia professione impone ma, soprattutto, conoscere le paure, le esigenze, le debolezze di chi si ha davanti: in poche parole porre al centro di tutto il cliente con tutte le sue peculiarità! Avere rispetto dei soldi del cliente, avere rispetto delle volontà del cliente, avere rispetto delle emozioni del cliente quando si trattano certi argomenti a mio avviso sono elementi imprescindibili che un professionista deve avere sempre chiari in mente. Le recenti vicende che hanno coinvolto il crack delle quattro banche nel centro Italia o gli scandali che hanno per protagoniste le Popolari vicine al nostro territorio, sono esempi concreti e purtroppo drammatici, di come sia stato venduto tutto a tutti calpestando le esigenze o le volontà proprie di ciascun cliente ed arrecando un danno irreparabile a moltissimi risparmiatori che in quelle somme, frutto delle fatiche di una vita, avevano riposto speranze e progetti futuri. Ho deciso di intraprendere il ruolo del consulente, lasciando dopo molti anni la banca, proprio per avere la libertà di gestire il cliente secondo il mio credo, fornendo un servizio professionale, dinamico e aggiornato alla velocità con la quale il mondo evolve, potendo contare su un marchio leader nel mercato.

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CERTIFICAZIONI

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