Homepage > Dichiarazione di Accessibilità: App Welcome+ (Android)
Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo stanno adattando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico.
Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo pone la massima attenzione, anche attraverso una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali.
Dichiarazione di accessibilità
Fideuram – Intesa Sanpaolo Private Banking si impegna a rendere il proprio sito accessibile,
conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità è relativa all’applicazione Welcome+(applicazione mobile versione 1.4.6).
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:
inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
- In quasi tutte le schermate non sono presenti intestazioni e la maggior parte dei pulsanti sono privi di un'alternativa testuale.
- Alcuni campi di input non hanno un nome accessibile specificato.
- In alcune pagine il markup semantico di elementi non è corretto.
- Il PDF non è taggato e le informazioni su struttura, elementi e contenuti non sono disponibili per le tecnologie assistive.
- Molti campi di input vengono saltati da navigazione da tastiera. Di conseguenza la sequenza di lettura da screen reader non è logica ed intuitiva
- Il PDF non possiede un titolo che sia esaustivo e informativo del suo contenuto e inoltre non viene specificata la lingua nelle proprietà del documento.
- Nella schermata di “Vota articolo”, in modalità landscape, non viene visualizzato correttamente il pulsante e in quella di “Scegli il conto per te” non è presente una modalità alternativa allo swipe.
- Il software non utilizza i servizi di accessibilità della piattaforma (sistema operativo) documentati applicabili (esempio la funzionalità di ingrandimento del font) e non sono presenti caratteristiche di accessibilità documentate.
- La barra di avanzamento presente su alcune schermate non mostra, attraverso valori leggibili da tecnologie assistive, a che punto ci si trova nel processo di registrazione.
- Non vengono inoltre fornite all'utente né istruzioni su quali operazioni è possibile fare su determinati elementi interattivi né lo stato di questi elementi interattivi.
Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 27/08/2024.
La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail accessibilita@pec.intesasanpaolo.com.
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
- Nome dell'app
- Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione nei dispositivi tipo smartphone, tablet)
La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.
Informazioni sul sito
La data di pubblicazione dell'applicazione mobile: 10/02/2023
Sono stati effettuati i test di usabilità? no
L'applicazione mobile è predisposta per i sistemi operativi: Android
Informazioni sulla struttura
Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 68
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 3