Per qualsiasi segnalazione o richiesta di informazioni su Alfabeto il Servizio Clienti è a tua disposizione :

CODICI DI IDENTIFICAZIONE
Se sei un cliente ti ricordiamo di utilizzare gli stessi codici che impieghi per accedere a Fideuram Online:
- Codice titolare
- Codice Pin
- Codice Okey
Dopo cinque tentativi consecutivi di accesso ad Alfabeto con codici errati, il sistema bloccherà automaticamente il tuo codice PIN.
Dopo il secondo tentativo errato, ti sarà richiesto di inserire anche la tua data di nascita, come ulteriore controllo di sicurezza; nel caso risultassero errati anche i tre tentativi successivi, il sistema bloccherà automaticamente il tuo codice PIN.
Per riattivare il codice PIN, oppure richiedere i tuoi codici nel caso di blocco o smarrimento accedi alla pagina dedicata:

https://fol.fideuramonline.it/PagineCortesia/gestioneCodici.htm